Kehilangan percakapan penting di WhatsApp tentu bisa menimbulkan kepanikan bagi sebagian pengguna. Situasi ini sering membuat seseorang merasa kehilangan informasi berharga yang seharusnya masih bisa diakses. Biasanya, hal ini terjadi secara tidak sengaja, misalnya akibat penghapusan chat tanpa sadar atau masalah teknis.
Untungnya, ada beberapa cara efektif dan cukup mudah untuk mengembalikan chat yang terhapus. Baik pengguna Android maupun iPhone dapat memanfaatkan fitur pemulihan bawaan. Dengan langkah yang tepat, percakapan yang hilang berpeluang besar untuk dipulihkan kembali.
Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus
1. Pulihkan dari cadangan cloud
Android (Google Drive):
-
Pastikan cadangan chat WhatsApp tersimpan di Google Drive.
-
Hapus atau uninstall aplikasi WhatsApp.
-
Instal ulang aplikasi dari Play Store dan verifikasi nomor telepon.
-
Saat diminta, pilih opsi Pulihkan (Restore) dari backup di Google Drive.
iPhone (iCloud):
-
Hapus sementara aplikasi WhatsApp.
-
Instal ulang dan login kembali.
-
Pilih opsi Pulihkan dari cadangan iCloud saat muncul.
2. Pulihkan dari cadangan lokal (Android)
Jika backup cloud belum diaktifkan, WhatsApp secara otomatis menyimpan cadangan lokal harian di memori perangkat.
-
Buka File Manager dan masuk ke folder WhatsApp/Databases.
-
Temukan file seperti
msgstore-YYYY-MM-DD.db.crypt12ataumsgstore.db.crypt14. -
Ganti file cadangan pilihan menjadi
msgstore.db.crypt12ataumsgstore.db.crypt14. -
Hapus aplikasi WhatsApp, instal ulang, verifikasi nomor, lalu pilih Pulihkan untuk mengembalikan chat dari cadangan lokal.
3. Menggunakan aplikasi pihak ketiga
Jika tidak ada cadangan sama sekali, beberapa aplikasi pemulihan data bisa menjadi solusi. Contohnya: Dr.Fone, iMyFone D-Back, Tenorshare UltData untuk Android dan iOS, serta MiniTool Mobile Recovery khusus iOS.
Langkah umum penggunaan aplikasi:
-
Instal aplikasi di komputer dan sambungkan perangkat.
-
Jalankan pemindaian untuk chat WhatsApp.
-
Pilih pesan yang ingin dipulihkan dan lakukan proses pemulihan.
4. Tips tambahan
Pastikan ruang penyimpanan cukup, karena cadangan cloud bisa gagal dibuat atau dipulihkan jika Google Drive atau iCloud penuh.
-
Aktifkan backup rutin, baik harian maupun mingguan, agar chat penting tetap aman.
-
Cadangan data lengkap di iPhone melalui iCloud atau iTunes juga dapat membantu memulihkan chat WhatsApp.
-
Beberapa ponsel Android memiliki fitur Notification Log yang memungkinkan melihat pesan terhapus tanpa harus menginstal ulang aplikasi.
Dengan langkah langkah ini, mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus menjadi lebih mudah selama cadangan tersedia.
Untuk pengguna Android, disarankan mengaktifkan backup di Google Drive dan memahami cara memanfaatkan cadangan lokal saat dibutuhkan.
Sementara bagi pengguna iPhone, iCloud atau iTunes bisa menjadi cara efektif untuk memulihkan percakapan yang hilang. Jika tidak ada cadangan sama sekali, aplikasi pihak ketiga dapat dijadikan opsi terakhir. Dalam hal ini, pengguna perlu bijak memilih aplikasi dan memahami risiko yang mungkin muncul.




