sekilas.co – Microsoft memastikan layanan chatbot berbasis kecerdasan buatan (AI) Copilot tidak lagi tersedia di WhatsApp mulai 15 Januari 2026.
Dilansir dari Tech Crunch, Rabu, setelah tanggal tersebut, pengguna tidak bisa lagi berinteraksi dengan Copilot melalui aplikasi WhatsApp dan akan diarahkan untuk menggunakan aplikasi mobile Copilot milik Microsoft atau layanan versi web.
Microsoft menjelaskan bahwa penarikan Copilot dari WhatsApp dilakukan untuk mematuhi kebijakan platform terbaru yang diterbitkan WhatsApp pada Desember lalu.
Dalam aturan baru tersebut, WhatsApp menyatakan tidak lagi mengizinkan chatbot AI umum menggunakan WhatsApp Business API untuk layanan pengguna, karena kapasitas API diprioritaskan bagi kebutuhan bisnis lain.
Kebijakan ini tidak menghalangi pelaku usaha menggunakan AI untuk melayani pelanggan mereka sendiri. Namun, perubahan ini menutup WhatsApp sebagai saluran distribusi chatbot AI pihak ketiga, yang berdampak pada perusahaan seperti Microsoft, OpenAI, dan Perplexity.
Sebelumnya, OpenAI juga telah mengumumkan akan menghentikan integrasi ChatGPT di WhatsApp pada Januari.
Bagi pengguna Copilot di WhatsApp, riwayat percakapan tidak dapat dipindahkan secara otomatis ke platform Microsoft karena akses chatbot di WhatsApp bersifat tidak terotentikasi.
Microsoft merekomendasikan pengguna yang ingin menyimpan percakapan mengekspornya melalui fitur bawaan WhatsApp sebelum batas waktu 15 Januari.
